LEGAL REFERENCE

jili888 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়

আমরা আপনার লগইন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি...

লগইন ও পরিচয় ডেটাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ডডিভাইস ও আইপি তথ্যঅ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষ ছাড়া ডেটা নিয়ন্ত্রণ
jili888 jili888 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট লগইনের পর লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট লগইন করার পর ডান নিচে চ্যাট আইকন দেখবেন...
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা এক্সপোর্ট, মুছে ফেলা বা সংশোধন অনুরোধ পাঠাতে...
হটলাইন ফোনের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্ন জানাতে আমাদের...
নিরাপত্তা স্তম্ভ

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে যখন আপনি নিজে অনুরোধ করেন। আমরা বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড সর্বদা...

SSL এনক্রিপশন

সাইট জুড়ে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়। এর ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারে না।

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যা প্রতিবার লগইনে এসএমএস কোড পাঠায়। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় শুধুমাত্র আপনার নিজের লেনদেন প্রদর্শিত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পায় না।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষায় পাস করে যাতে নতুন ঝুঁকি শনাক্ত এবং সমাধান করা যায়। এই অডিট লগ আপনার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করে দেখতে পারেন।

লগইন ইতিহাস ট্র্যাকিং

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাম্প্রতিক লগইন তারিখ, সময় এবং ডিভাইস তথ্য দেখানো হয় যাতে আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারেন। সন্দেহজনক লগইন দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট চ্যাটে জানান।

ডেটা রিটেনশন নিয়ন্ত্রণ

আপনার অনুরোধে আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং ব্যাকআপ সার্ভার থেকেও সরিয়ে নিই। মুছে ফেলার পর কোনো পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়, তাই আমরা প্রথমে এক্সপোর্ট অপশন দিয়ে নিশ্চিত করি।

গোপনীয়তা নীতি ও অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ববোধ নীতি এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিচের...

গোপনীয়তা নীতিকোন ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই নীতির আওতায়।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং বোনাস ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষায় ফোকাস রাখে, শর্তাবলী আচরণ নিয়ম ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতিব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে তা বলে। গোপনীয়তা নীতি অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ করে, কুকি নীতি সাইট ব্যবহার ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে।
দায়িত্ববোধ নীতিঅ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং নিরাপদ খেলার পরামর্শ দেয়। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা, দায়িত্ববোধ নীতি আচরণ সীমা কভার করে।
ডেটা এক্সপোর্টগোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল পেতে পারেন, অন্যান্য নীতিতে শুধু রুল পড়া যায় কিন্তু ডেটা এক্সপোর্ট নয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংগোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। শর্তাবলী এই বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে না।
সাপোর্ট চ্যানেলগোপনীয়তা অনুরোধ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হটলাইনে করা যায়। অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠায় শুধু পড়ার তথ্য থাকে কিন্তু ইন্টারেক্টিভ অনুরোধ নেই।

jili888 পোর্টাল লেআউট ও অ্যাক্সেস পয়েন্ট

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি লবি, অ্যাকাউন্ট এলাকা এবং সাপোর্ট টুলস সহজে খুঁজে পান। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার এক স্ক্রিনে...

ডেস্কটপ ও মোবাইল লেআউট

একই অ্যাকাউন্ট ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং মোবাইল ডিভাইসে ব্যবহার করা যায়। আপনার লগইন, ব্যালেন্স এবং খেলার ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়। মোবাইল সাইটে বড় বাটন এবং উল্লম্ব মেনু ডিজাইন করা যাতে ছোট স্ক্রিনে নেভিগেশন সহজ হয়।

লবি ফিল্টার ও সার্চ

স্লট লবিতে প্রোভাইডার নাম, থিম এবং ফিচার অনুসারে ফিল্টার করুন অথবা সরাসরি গেম নাম সার্চ বারে টাইপ করুন। Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর শিরোনাম এক ক্লিকে বাছাই করা যায়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

লগইনের পর উপরের ডান কোণে অ্যাকাউন্ট আইকন ক্লিক করে ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, বোনাস স্ট্যাটাস এবং প্রোফাইল সেটিংস দেখুন। সমস্ত তথ্য রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।

লাইভ চ্যাট পজিশন

ডান নিচে স্থির চ্যাট বাবল থাকে যা যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ক্লিক করা যায়। সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি প্রশ্ন নেয় এবং অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা গেম রুলস ব্যাখ্যা করে। চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে যাতে আগের কথোপকথন পুনরায় দেখা যায়।

ভাষা ও মুদ্রা নির্বাচক

ফুটারে ভাষা এবং মুদ্রা ড্রপডাউন আছে যেখানে আপনি বাংলা এবং বাংলাদেশি টাকা পছন্দ করতে পারেন। পছন্দ সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হয়।

নোটিফিকেশন বেল

শীর্ষ মেনু বারে ঘণ্টা আইকন নতুন বোনাস, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং সিস্টেম আপডেটের বিজ্ঞপ্তি দেখায়। আপনি সেটিংসে কোন ধরনের নোটিফিকেশন পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি। আপনার ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানাও লগ করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রদর্শিত হয়। আপনার লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে ডেটা স্থানান্তরের সময় সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় লেনদেন লগ দেখতে এবং এক্সপোর্ট করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন রেকর্ড কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্ভব হয়। এই অংশীদাররা একই নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অপশনে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড একটি JSON বা CSV ফাইলে প্রদান করব যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন। সাধারণত এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা আপনার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। ডিলিট হওয়ার পর কোনো পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়, তাই আমরা প্রথমে ডেটা এক্সপোর্ট করার পরামর্শ দেই। মোছার প্রক্রিয়া ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যা প্রতিবার লগইনে এসএমএস কোড পাঠায়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস চেক করুন এবং অপরিচিত ডিভাইস দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার সুরক্ষায় সাহায্য করব।

আমরা সাইটে সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং পছন্দ মনে রাখতে পারি। এই কুকিতে ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না এবং শুধু ব্রাউজার বন্ধ না করা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিস্তারিত কুকি নীতি পৃষ্ঠায় দেখুন।